Wenn Sie die Feuerwehr oder den Rettungsdienst benötigen können Sie über die Notrufnummer 112 Hilfe rufen. Diese Nummer gilt sogar in ganz Europa.

Ein Notruf sollte immer dem Schema der fünf W-Fragen folgen:

• Wo ist etwas geschehen? Hier werden sie nach der Gemeinde/Stadt gefragt und dann nach der Strasse, Hausnummer. Dies ist der wichtigste Punkt. Denn nur mit einer genauen Ortsangabe können die Einsatzkräfte Ihnen schnellstmöglich Hilfe leisten.
• Was ist geschehen? Schildern sie kurz die Art des Notfalls, brauchen Sie die Feuerwehr oder den Rettungsdienst, oder vielleicht beides. Was genau passiert ist wird hier von dem Disponenten abgefragt.
• Wie viele Personen sind betroffen/verletzt? Bei Unfällen und Bränden im Gebäuden ist das wichtig, damit genügend Rettungsmittel alarmiert werden.
• Welche Art der Erkrankung/Verletzung liegt vor? Hier entscheidet der Disponent ob ein Rettungswagen kommt, oder der Notarzt benötigt wird.
• Warten auf Rückfragen!

Legen sie nicht einfach auf, der Disponent in der Leitstelle beendet das Gespräch, wenn er alle Informationen hat.

Damit ist garantiert, dass der Leitstellendisponent, der den Notruf annimmt, ein möglichst vollständiges Bild von dem Notfall vor Ort hat und die richtigen Einsatzkräfte alarmieren kann.

Die für den Kreis Plön zuständige Rettungsleistelle Mitte befindet sich in Kiel bei der Berufsfeuerwehr. Von hieraus werden dann die entsprechenden Einsatzkräfte alarmiert.

Die Feuerwehr Postfeld wird über die Sirene alarmiert. Zusätzlich tragen die Führungskräfte digitale Meldeempfänger bei sich, die bei einem Einsatz Alarm geben. Ausserdem erhält jedes Feuerwehrmitglied eine Alarm-SMS auf sein Handy.